Términos de servicio

1. Descripción del servicio

CheckadorMX es una plataforma SaaS de control de asistencia para empresas que incluye reconocimiento facial, validación GPS, gestión de empleados, reportes, vacaciones y cálculo de jornada laboral conforme a la normativa mexicana.

2. Elegibilidad y cuenta

• Para registrarte debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para vincular a tu empresa.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilícitos o que violen derechos de terceros.
• Registrar datos biométricos de empleados sin su consentimiento informado.
• Intentar acceder a datos de otras empresas o comprometer la seguridad de la plataforma.
• Compartir tu cuenta con terceros no autorizados.
• Extraer, copiar o descargar masivamente datos de la plataforma sin autorización.

4. Suscripción y facturación

• El precio se calcula por empleado activo. El cobro se ajusta automáticamente a tu plantilla real.
• Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 7 días. Al finalizar, se cobra la suscripción mensual o anual seleccionada.
• Los pagos se procesan a través de un proveedor de pagos conforme a sus propios términos.
• Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
• No se emiten reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo que la ley aplicable lo exija.

5. Responsabilidades de la empresa

La empresa usuaria es responsable de: (a) obtener el consentimiento de sus empleados para el tratamiento de datos biométricos y de ubicación; (b) informar a sus empleados sobre este aviso de privacidad; (c) cumplir con las obligaciones laborales derivadas de los reportes generados; y (d) la veracidad de los datos capturados.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos inactividad nula. Podemos realizar mantenimiento programado y actualizaciones. No nos hacemos responsables de interrupciones causadas por proveedores externos (servicios en la nube, reconocimiento facial, procesamiento de pagos).

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, código y marcas son propiedad de CheckadorMX. Los datos capturados por cada empresa pertenecen a esa empresa. No se concede licencia sobre la plataforma más allá del uso contratado.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". CheckadorMX no es responsable de decisiones laborales tomadas con base en los reportes, ni de daños indirectos, lucro cesante o consecuencias derivadas del uso del servicio. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por la empresa en los 3 meses anteriores.

9. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, no paguen la suscripción o presenten actividad sospechosa. Al terminar, los datos se conservan 30 días para exportación antes de su eliminación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a soporte@checkadormx.com.